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Preguntas frecuentes

Sí siempre que se trate de animales domésticos y no peligrosos, no se suban a camas, sofás… Hagan sus necesidades en el exterior y estas sean debidamente recogidas/aclaradas y depositadas en el cubo de basura correspondiente. Los animales, deben estar vigilados en todo momento siendo responsabilidad del cliente cualquier desperfecto ocasionado por ellos.
Se dejará un rollo de papel higiénico en cada baño, el dosificador de jabón para cuerpo/cabello lleno en cada ducha, un jabón de manos en cada lavamanos, un rollo de papel de cocina, dos paquetes de utensilios de limpieza de vajilla, una bolsa de carbón para la barbacoa así como pastillas para encender y una bombona de gas para los fogones exteriores.
Hay un total de seis bicicletas, dos de talla adulto, dos de talla mediana y dos de pequeñas. También dos cascos de adulto, dos medianos y dos de pequeños.
Sí, en el pueblo de Sils (a 5min.) hay un supermercado Consum y varias tiendas de alimentación, en el pueblo de Caldes de Malavella (a 10min.) hay un supermercado Novavenda y en Santa Coloma de Farners (a 10 min.) un Bonpreu, Mercadona, Lidl, Dia…
Sí, en la entrada de Santa Coloma de Farners (a 10 min.) está el asador “L’AST DE LA SELVA”, pueden consultar sus Servicios, horarios y contacto en su web: www.lastdelaselva.com
Sí, dos empresas conocidas que realizan servicio de cátering son el Restaurant Can Valls y El Ginjoler, pueden consultar sus servicios, horarios y contacto en sus webs: www.canvallsrestaurant.com/es y www.elginjoler.com
No, las habitaciones y los baños están equipados: protector impermeable del colchón, sábana bajera, funda nórdica (sin el relleno nórdico en verano, pero con la posibilidad de ponerlo), almohadas con su correspondiente funda, toallas… De todas estas piezas, encontrarán un recambio para cada cama y una toalla por persona.
Sí, disponemos de dos camas supletorias y dos cuñas para bebés. Deben solicitarse por correo electrónico al hacer la reserva, así las podremos tener apunto para la llegada.
Pre-Reservas (más de cuatro meses de antelación de la fecha de entrada) : 30% del total del importe en hacer la pre-reserva, 40% del total del importe tres meses antes de la entrada, 30% restante el día de entrada más 500,00€ en concepto de fianza que serán retornados siempre que no se hayan ocasionado desperfectos.
Reservas (tres meses de antelación de la fecha de entrada) : 70% del total del importe al hacer la reserva, 30% restante eldía de entrada más 500,00€ en concepto de fianza que serán retornados siempre que no se hayan ocasionado desperfectos.
Para los alquileres de semanas completas, el horario de entrada es entre las 17:00 y las 20:00 horas del sábado. La salida se debe llevar a cabo el sábado siguiente como muy tarde a las 10:30 horas.
En los alquileres de fin de semana o más días sin llegar a semana completa, la entrada se efectuará a convenir entre el cliente y el propietario y la salida, deberá realizarse el domingo antes de las 12:00 horas.

En caso de que el domingo no haga nadie más entradas de clientes, se podrá alargar la salida hasta las 19:00 horas del mismo día.

La casa debe dejarse presentable y recogida, tal y como se haya encontrado. El mobiliario de sillas, mesas, sofás, butacas…debes ser colocado en su lugar original. El frigorífico debe dejarse vacío y limpio, la vajilla limpia, seca, recogida y colocada en el mismo lugar en el que se haya encontrado a la llegada; los desechos y basura deben estar recogidos y se deben depositar en el centro de residuos indicado.
Cualquier acción no efectuada y que comporte un gasto para la propiedad, se descontará de la fianza o en su defecto se facturará y cobrará el coste al cliente.

*PUEDEN HACER CUALQUIER OTRA CONSULTA AL MAIL: info@cangelats.com

*PARA RESERVAS EN EL MAIL : reserves@cangelats.com